Definir uma estratégia de implantação faz toda a diferença
Planejamento Estratégico de ECM e BPM
Se você está envolvido em um processo de implantação de sistemas de ECM e/ou BPM, certamente algumas perguntas já passaram pela sua cabeça:
Por onde devo começar?
Qual aplicação é mais importante?
Qual dará mais retorno?
Qual aplicação será mais impactante para a minha empresa?
Sem dúvida estas perguntas são difíceis de serem respondidas, porém é necessário ter estas e outras respostas durante um processo de implantação de ECM&BPM.
É preciso fazer um plano de investimentos, e como isso se resolve dentro da realidade tecnológica e organizacional da empresa. Podemos lhe ajudar a fazer uma “fotografia” de como sua empresa está no tocante à gestão de documentos. Definir os objetivos de onde se quer chegar. Alinhar o processo de implantação com as necessidades corporativas e montar um “Business Case” do projeto.
Alguns Exemplos de Aplicação
Arquivos Técnicos
o gerenciamento de ambientes de documentação técnica com objetivos de dar suporte a operação e manutenção de plantas industriais e outros tipos de operação.
Formalização de Contratos
controle de todo o processo de recebimento de documentos e da formalização de contratos de financiamento, seguros e outros, garantindo a integridade da documentação.
Setores de Documentação
ambientes de controle de documentação, normalmente associado a algum processo de negócio ou regulatório como o SAME em hospitais. Gestão do arquivo dos documentos e rastreabilidade.
Cadastro de Clientes
o tratamento, identificação e classificação de toda a documentação recebida quando da aquisição de cliente (Customer Onboarding), bem como verificações e integrações dessas informações e documentos com outros sistemas corporativos.
Documentação de Empreendimentos
todos os processos técnicos envolvidos com desenvolvimento de construções de porte como uma planta petroquímica, a ampliação de de uma mineradora, edifícios, instalações.
Recebimento Fiscal
processamento de notas fiscais de entrada, com o escaneamento desses documentos, sua classificação e tratamento até a entrada dos dados e imagens em um ERP como o SAP, por exemplo.
Setores de Protocolo
recebimento de documentação de processo, com a validação dos documentos recebidos, digitalização e introdução dos mesmos em sistemas, bem como o disparo fluxos de encaminhamento dos processos.
Sustentação e Suporte a Sistemas
atividades de apoio a usuários e equipes de TI para garantir o funcionamento e a sustentação de ambientes de gerenciamento eletrônico de documentos e aplicações associadas.
Plano Estratégico ECM BPM
Consultoria Estratégica que você estava precisando.
Projetos de Implantação ECM e BPM
Treinamentos e Capacitação
Modelagem de Processos
Nossos serviços vão desde a Especificação do Sistema com a definição de requisitos, até o acompanhamento depois que o sistema entrou em operação. Você pode contar com a Selens para cuidar de seu projeto de “ponta-a-ponta”, inclusive se houver a necessidade de introdução de algum componente especial, nós cuidamos disso para você. Você terá um único fornecedor e interlocutor.
Fornecemos treinamentos sob demanda. Normalmente nossos treinamentos são customizados, tanto para usuários finais como para as equipes de TI e administração. Temos toda uma linha de treinamentos desenvolvida a partir de nossa experiência e metodologia. Todos os nossos treinamentos são ministrados por profissionais experientes e credenciados.
A automação dos processos de negócio muitas vezes não é acompanhada de uma modelagem criteriosa desses mesmos processos, levando a resultados não esperados. Nossos profissionais trabalham lado a lado com sua organização visando direcionar as questões essenciais e críticas para atingir as metas estratégicas, através da otimização de seus processos e implementação das melhorias identificadas.